Магазин и e-commerce
База по товарам и поставщикам, ответы клиентам, мониторинг конкурентов и цен, карточки и карусели для соцсетей.

Две недели агент Hermes работал в реальной турфирме: база знаний из папки, ответы в Telegram, анализ конкурентов, рой агентов и карусели. Здесь — весь путь по шагам и готовые промпты из выпуска.
Что показываем в ролике
2 недели
агент в реальной турфирме
~500 ₽
за 2 недели в тестовом режиме
1 окно
модели, расходы и лимиты под контролем
Показываю на турфирме, но это не про туры. То же самое работает для магазина, блога, агентства, да хоть для личных дел — смотрите, КАК агент это делает, и забирайте под себя.
Смысл не в кнопках конкретного приложения, а в подходе: контекст, память, навыки и расписание превращают любой бизнес-процесс в работу цифрового сотрудника.
База по товарам и поставщикам, ответы клиентам, мониторинг конкурентов и цен, карточки и карусели для соцсетей.
База знаний по темам, ресёрч и конкуренты, серии визуалов в одном стиле, регулярные сводки и идеи по расписанию.
Проверка проектов и сроков, отчёты и дашборды, рой агентов на объёмные задачи, общий вход для команды в Telegram.
Разобрать папку-свалку в реестр, напоминания о важном по расписанию, черновики писем и документов под рукой.
Это проще, чем кажется: обычное приложение, без терминала. Смотрите КАК агент работает и забирайте подход под себя.
Это не список функций, а маршрут из ролика: как из обычного приложения получается рабочий сотрудник. Идите слева направо — от установки до границ с человеком.
Смысл не в кнопках. Контекст, память, инструменты, навыки, расписание и Telegram собираются в одну систему — и через месяц это уже не тот агент, которого поставили в первый день.
Поставить и подключить
Установить Hermes Desktop
Открытое приложение (MIT) под macOS/Windows/Linux. Ставит свой Python и Node отдельно от системных и не трогает системный Python и Homebrew; себя прописывает в PATH.
Подключить провайдера моделей
Один API-ключ даёт доступ к десяткам моделей: баланс, лимиты, расходы. На ключ ставим лимит, чтобы агент не ушёл за бюджет.
Выбрать модель и поднять Gateway
Gateway — фоновый движок: агент работает с закрытым окном, держит Telegram и задачи по расписанию. Под рутину берём дешёвую быструю модель.
Дать агенту контекст бизнеса
Собрать wiki из папки
Не загрузка файлов в чат, а структура: страницы по турам, отелям, клиентам, ценам и связи между ними. База накапливается, а не ищется заново.
ПромптРазобрать хаос «Загрузок»
Сначала реестр: что лежит, что важно, где риски. Только вторым шагом важное добавляется в базу — граф становится плотнее.
ПромптСпросить базу как человека
Один вопрос обычными словами «кому написать сегодня» → план на день: срочные звонки, каналы связи и готовые тексты сообщений.
ПромптВывести из ноутбука в чат
Подключить Telegram-бота
Бот через BotFather, доступ закрыт по ID — отвечает только своим. Внутри документы, оплаты, паспорта, поэтому это критично.
Упаковать проверку в навык
Разовую проверку группы агент превращает в переиспользуемый процесс. Дальше достаточно сказать «проверь готовность группы».
ПромптОткрыть рабочий чат и голос
Бот в групповом чате — общий вход для команды. Можно писать текстом или голосовым: локальная бесплатная транскрипция, ответ текстом.
ПромптКогда задача большая
Запустить рой агентов
Главный агент-диспетчер читает проект и раздаёт проверки: каждому агенту свой отель. Результат собирается в доску решений, а не в простыню текста.
ПромптПоставить регулярные задачи
Каждое утро агент сам проверяет группу и шлёт сводку в Telegram. Реальный кейс — поднял флаг по паспорту, который заканчивался раньше срока.
ПромптВизуал, деньги, человек
Собрать Telegram-карусель
Агент изучает референсы, понимает дизайн-систему и делает серию слайдов в одном стиле. Дорогая image-модель подключается точечно через MCP.
ПромптРазобраться с моделями и деньгами
Дешёвая модель на рутину, сильная — точечно на код и анализ, отдельная — на картинки. Платишь только за то, что реально использовал.
Удержать границу с человеком
Веб-цены, документы и деньги, дизайн для клиента — агент готовит черновик и поднимает риски, финальное решение остаётся за человеком.
Показано на турфирме, но это не про туры. Смотрите, КАК агент это делает, и забирайте под свой магазин, блог или агентство. Раскрывайте карточки.
Сквозная линия всех кейсов — база знаний. Она собирается один раз и дальше работает на ответы клиентам, Telegram, рой агентов и карусели, дорастая с каждым запросом.
Агент превращает обычную папку с документами в живую вики: страницы по объектам, факты и связи. Подход Карпати — знания накапливаются, а не ищутся заново.
Что подготовить
Сам бизнес-проект или любые рабочие файлы — Word, PDF, таблицы, заметки. Из них ИИ и соберёт базу знаний.
Когда нужно
Когда документов много (Word, PDF, таблицы, заметки), а отвечать по ним нужно точно и быстро.
Что на выходе
Вики проекта + граф сущностей и связей. Хаотичная папка «Загрузки» разобрана в реестр, важное добавлено в базу.
Где применить
Тегаем базу знаний и спрашиваем обычными словами, кому написать или позвонить сегодня. Агент читает файлы и выдаёт готовый план, а не простыню.
Что подготовить
Уже собранная база знаний и понимание, что для вас «срочное»: просрочка, тишина, горячий клиент.
Когда нужно
Когда менеджеру нужно за минуту понять приоритеты по клиентам, а не собирать их руками час-полтора.
Что на выходе
Срочные звонки (горячий клиент, просрочка), список «кому написать» по каналам и готовый текст сообщения под каждого.
Где применить
Агент выходит в интернет через веб-инструмент, собирает топ операторов и сравнивает их именно с нашим продуктом по внутренней базе. Затем пишет код и собирает HTML-дашборд.
Что подготовить
Ниша и регион для поиска + ваша внутренняя база, с которой агент будет сравнивать.
Когда нужно
Когда конкурентный анализ обычно превращается в день браузера и таблиц.
Что на выходе
Сводная таблица операторов + дашборд «наш тур против топ-9»: метрики, цены с перелётом, карта позиционирования, плюсы и слабые места.
Где применить
Бот выходит в рабочий чат: поднимает память, проверяет группу, отвечает по документам. Команда пишет текстом и голосом, диалоги сохраняются как сессии.
Что подготовить
Telegram-бот (токен из BotFather), ID сотрудников для доступа и база знаний по проекту.
Когда нужно
Когда команда сидит не в одном окне у владельца, а пишет в мессенджере на ходу.
Что на выходе
Ответы по делу (что готово, чего не хватает, где риск) + навык «проверка группы» + готовые ответы на вопросы вроде «выезд на Сигирию, кто с аллергией».
Где применить
Главный агент-диспетчер делит большую проверку на под-агентов: каждому свой город и отель. Они ходят по сайтам, сверяют цены и отзывы и возвращают маленькие отчёты наверх.
Что подготовить
Список объектов для проверки (отели, поставщики, товары) и критерии — что именно сравнивать.
Когда нужно
Когда задача объёмная: проверить цены, наличие, отзывы и риски по всему маршруту.
Что на выходе
Доска решений: заменить / под вопросом / оставить. Результат сохраняется обратно в базу знаний по отелям.
Где применить
Агент разбирает референсы, фиксирует дизайн-систему (фон, цвет текста, акценты, типографику) и генерирует серию квадратных слайдов в одном стиле через image-модель по MCP.
Что подготовить
Папка с референсами (примеры нужного стиля) и темы слайдов. Для генерации — image-модель через MCP.
Когда нужно
Когда нужен не один баннер, а серия визуалов под канал — быстрый черновик, который можно докрутить руками.
Что на выходе
Шесть слайдов в едином стиле (≈7 ₽ за картинку в запуске) + навык telegram-carousel для следующих серий.
Где применить
Навык — не новая модель и не секретный промпт, а инструкция для повторяющейся работы: какие шаги пройти, какие инструменты включить и что считать хорошим результатом.
Одной фразой «упакуй это в навык» разовая работа превращается в процесс. Дальше его запускают по имени — и агент повторяет ваш стандарт, а не изобретает заново.
Строит вики из папки с документами и поддерживает её в актуальном виде: страницы по сущностям, факты, связи, граф.
Как создаётся
Дать папку → «построй wiki из материалов».
Переиспользуемая проверка группы: оплаты, паспорта, договоры, анкеты, брони, риски и нестыковки одной фразой.
Как создаётся
«Упакуй эту проверку в навык» → дальше «проверь готовность группы».
Повторяемый процесс сборки карусели: разобрать референсы, выдержать стиль серии, собрать слайды.
Как создаётся
«Сохрани процесс как навык» → дальше «сделай карусель по новому туру в нашем стиле».
Оценки конкретных моделей быстро устаревают, поэтому это рабочий опыт, а не лабораторный рейтинг. Под рутину — дешёвая модель, дорогая включается только там, где правда нужна.
Сколько это стоит
~500 ₽
у меня за 2 недели — но в тестовом режиме, с кучей прогонов
3–4 тыс ₽
реалистично за месяц, если вести работу только здесь
~7 ₽
одна картинка карусели в запуске
Честно про эти цифры
Честно про эти 500 ₽: Hermes у меня не основной инструмент, я гонял много тестов и прогонов, а часть тяжёлых задач он делегировал в Codex и Claude Code — и это без генерации видео. Если вести полноценную работу только здесь, реалистично закладывать от 3000–4000 ₽ в месяц. Для сравнения: у меня подписок на ИИ набегает на 10 000+ ₽, так что по деньгам это вышло бы даже дешевле. Полностью пока не пересел по двум причинам: у меня уже наработаны сборки и промпты под Claude Code и Codex — их жалко терять, плюс местами лично мне не хватает качества. При этом большой плюс здесь — модели, которые сильны именно сейчас (DeepSeek V4 Pro, GLM-5 и подобные), и переключение между ними под задачу. И главное: я уже сейчас держу таких агентов на общих рабочих проектах, именно Hermes у меня в деле — пользуюсь, и в целом более чем приятно.
Это не оправдание за агента, а блок доверия. Формула простая: агент ускоряет работу, поднимает риски и собирает черновики — ответственность остаётся за человеком.
Цены, наличие отелей, билеты, правила въезда и свежие отзывы агент отлично собирает и сравнивает, но перед оплатой и бронированием это перепроверяется руками.
Паспорта, договоры, анкеты, оплаты, юридические формулировки — агент может поднять красный флаг, но финальное решение принимает человек.
Если загрузили старый прайс или забыли обновить условия — агент уверенно ответит старой правдой. База должна жить вместе с бизнесом.
Это автономный агент с доступом к коду и командам — рискованное запускайте в изолированном режиме (Docker), давайте ограниченный доступ. Бот отвечает только разрешённым по ID. API-ключи, токены, user ID, телефоны, паспорта и клиентские данные нельзя светить в рабочих чатах.
Уже полезны как быстрые черновики, но финальный дизайн, отчёт для клиента или публичный материал смотрят глазами.
Установка аккуратная: Hermes ставит свой Python и Node отдельно от системных, не трогает системный Python и Homebrew (при этом прописывает себя в PATH в файлах оболочки). Но держите в голове главное: это автономный агент, который выполняет код и команды. Для рискованных задач есть изолированный режим запуска (в том числе через Docker), а доступ стоит давать как ответственному сотруднику — с лимитом на ключ, доступом к боту по ID и без секретов в открытом виде.
Нет. Hermes Desktop — обычное приложение под macOS, Windows и Linux. Поставил, подключил модель, работаешь. Без терминала.
Проект открытый, почти двести тысяч звёзд на GitHub, пользоваться можно бесплатно. Платите только за модели по API — у каждого провайдера свои тарифы, а на ключ можно поставить лимит.
У меня за две недели вышло около 500 ₽, но это тестовый режим: много прогонов и экспериментов, часть тяжёлых задач агент делегировал в Codex и Claude Code, и это без генерации видео. Если вести полноценную работу только здесь, реалистично закладывать 3000–4000 ₽ в месяц минимум. Для сравнения у меня подписок на ИИ на 10 000+ ₽, так что по деньгам это даже дешевле. Рутина идёт через дешёвую быструю модель, дорогая включается точечно, а лимит на ключе не даёт уйти за бюджет.
Агента можно держать локально или поставить на свой сервер (российский или зарубежный — под ваши требования к данным) и подключаться к нему из десктопа удалённо. Доступ к Telegram-боту закрыт по ID: отвечает только тем, кого вы добавили.
Нет. Веб-цены и наличие, документы и деньги, финальный дизайн для клиента — человек проверяет результат. Агент ускоряет работу, поднимает риски и собирает черновики, но ответственность остаётся за вами.
Здесь не секретные формулы, а обычные рабочие запросы из ролика. Раскройте карточку: замечания, что добавить под себя и полный текст для копирования.
Порядок тот же, что в выпуске: сначала база знаний, потом Telegram и навыки, затем рой агентов, регулярные задачи и карусели.
Превращает папку с документами в структурированную вики с графом связей.
результат: Вики проекта: страницы по сущностям, факты и связи. Дальше база растёт с каждым запросом.
Замечания по промпту
Что добавить под себя
Готовый промпт
Построй wiki из папки с материалами по проекту (путь к папке). Что нужно: - прочитай документы (Word, PDF, таблицы, заметки); - разложи знания по страницам: туры, отели, клиенты, цены, маршруты; - свяжи сущности между собой, чтобы получился граф, а не куча файлов; - поддерживай базу так, чтобы её можно было дополнять новыми документами. Подключи навык llm-wiki. Я отвечаю за источники и вопросы, рутину сбора и связывания бери на себя.
Два шага по «папке-свалке»: сначала разбор и реестр, только потом добавление в базу.
результат: Реестр содержимого с точками внимания + аккуратное пополнение базы знаний важным.
Замечания по промпту
Что добавить под себя
Готовый промпт
Шаг 1. Разбери папку (путь к свалке) и сделай реестр: - что вообще лежит в папке; - какие документы важные, какие операционные; - где риски: просрочки, истекающие документы, нестыковки; - что относится к клиентам, финансам, отелям, маршрутам. Пока ничего не добавляй в базу знаний — только реестр с точками внимания. Шаг 2 (отдельным сообщением). Теперь добавь важное из этого реестра в нашу базу знаний: создай новые страницы, обнови существующие и проставь связи.
Вопрос к базе обычными словами — кому из клиентов написать или позвонить сегодня.
результат: План на день: срочные звонки, список «написать» по каналам и готовые тексты сообщений.
Замечания по промпту
Что добавить под себя
Готовый промпт
@База-знаний-проекта Кому из клиентов надо сегодня написать или позвонить и что с каждым делать? Сделай план на день: - сверху срочное: кому звонить и почему (горячий клиент, просрочка предоплаты, тишина несколько дней); - ниже — кому написать, и по каждому укажи канал (Telegram / WhatsApp / почта); - под каждого клиента дай готовый текст сообщения, чтобы можно было сразу отправить. Отвечай по документам базы, не выдумывай факты.
Поиск операторов, сравнение с нашим продуктом по базе и сборка HTML-дашборда.
результат: Сводная таблица операторов + дашборд «наш тур против топ-9»: метрики, цены, плюсы и слабые места.
Замечания по промпту
Что добавить под себя
Готовый промпт
Подключи веб-инструмент и найди топ туроператоров по нашей нише (укажите нишу и регион). Верни сайты и краткое описание каждого. Дальше сравни их с нашими турами по моей базе знаний. Держи две стороны сразу: открытый интернет и внутренние документы (программа, цены, гид, страховка, условия). Покажи честно: где мы сильнее и где проигрываем. Затем визуализируй результат — собери HTML-дашборд «наш тур против топ-9 операторов»: ключевые метрики, сравнение цен с перелётом, карта позиционирования, плюсы, слабые места и угрозы. Используй нормальные иконки, без смайликов.
Разовая проверка готовности группы и упаковка её в переиспользуемый навык.
результат: Ответ по группе (что готово, чего не хватает, где риск) + навык tour-group-audit.
Замечания по промпту
Что добавить под себя
Готовый промпт
Группа августа готова? Чего не хватает по паспортам, оплатам, анкетам, страховкам? Где риски и нестыковки? Проверь по документам и ответь по делу: что уже готово, какие оплаты есть, чего не хватает, где риск. После ответа: упакуй всё, что ты сейчас сделал, в навык tour-group-audit, чтобы в следующий раз достаточно было сказать «проверь готовность группы».
Запрос от сотрудника обычным языком в групповом Telegram-чате.
результат: Ответ по документам с переводом в действия: кого предупредить и к какому сроку.
Замечания по промпту
Что добавить под себя
Готовый промпт
Во сколько выезд на Сигирию и кто в группе с аллергией или особенностями по питанию? Найди программу тура и анкеты, ответь по документам: время выезда и список особенностей по людям. Дальше подскажи, что с этим делать: кого предупредить (гид, отели) и к какому сроку.
Большая проверка маршрута делится на под-агентов, результат — в доску решений.
результат: Доска решений «заменить / под вопросом / оставить» + обновлённая база по отелям.
Замечания по промпту
Что добавить под себя
Готовый промпт
Проверь отели на весь маршрут (перечислите города): цены на август, наличие номеров, свежие отзывы, риски по каждому отелю и возможные замены. Раздели проверку по агентам: главный агент-диспетчер читает проект, понимает маршрут и раздаёт по отелю на агента. Каждый агент ходит по сайтам, сверяет цены и отзывы и возвращает короткий отчёт. Собери результат через Kanban-доску: слева — что менять, в центре — что под вопросом, справа — что оставляем. В конце обнови базу знаний по отелям.
Агент сам возвращается к важному по расписанию и шлёт сводку в Telegram.
результат: Утренняя сводка по группе в Telegram; если нечего сказать — не спамит.
Замечания по промпту
Что добавить под себя
Готовый промпт
Поставь регулярную задачу: каждое утро проверяй группу и присылай короткую сводку в Telegram. Что проверять: оплаты, анкеты, паспорта, страховки, брони, риски и нестыковки. Отдельно поднимай красный флаг, если у кого-то паспорт заканчивается раньше безопасного срока для поездки. Если значимых изменений нет — не присылай сообщение, не спамь.
Серия слайдов в едином стиле по референсам, дорогая image-модель — точечно.
результат: Шесть квадратных слайдов в одном стиле + навык telegram-carousel.
Замечания по промпту
Что добавить под себя
Готовый промпт
Изучи референсы в папке (путь к референсам), определи дизайн-систему: палитра, типографика, композиция, логика фото. Сделай шесть квадратных слайдов (1:1) для Telegram-карусели по туру в этом же стиле. Темы слайдов: маршрут, ключевые точки, гид. Сначала опиши стиль, потом генерируй. Если один слайд выйдет слабым — перегенерируй именно его (например, добавь гида и сделай кадр понятнее), не переделывая всю серию. В конце сохрани процесс как навык telegram-carousel, чтобы следующую карусель собирать тем же подходом.
Откройте выпуск на YouTube и возвращайтесь сюда: раскрывайте кейсы и промпты в том же порядке. Хотите отдельный разбор сервера, Telegram или навыков — напишите в комментариях или в Telegram-канале.