Claude Cowork
4 реальные задачи
вместо рутины
Excel, сайты, Firecrawl и презентации. Здесь собраны кейсы, готовые промпты и практические правила, которые помогают превратить Claude из обычного чата в полезный рабочий инструмент.
Можно идти по порядку или сразу открыть нужный кейс, забрать промпт и примерить его на свою задачу.
Если хочется быстро понять, где Claude Cowork реально экономит время, проще всего начать с четырёх прикладных задач: Excel, анализ сайтов в браузере, поиск и сбор данных через Firecrawl и сборка презентации из готовых материалов.
Смысл здесь не в разговорах “про AI”, а в рабочих задачах, которые постоянно съедают время: таблицы, документы, письма, ресёрч, сравнение и упаковка материалов в готовый результат.
Cowork + Skills + System Prompt
Это не просто чат с ответом в одно сообщение. Claude работает рядом с вами: видит файлы, открывает страницы, выполняет шаги и помогает довести задачу до результата.
Если одна и та же задача повторяется снова и снова, Skill помогает Claude быстрее понять нужный сценарий и работать по более понятному маршруту.
Системный промпт задаёт общие правила работы: писать короче, не выдумывать, не растягивать ответы и не тащить бесконечно старый контекст.
Что такое Skill в Claude и зачем он нужен
Если совсем просто, Skill нужен для повторяющихся задач. Это способ объяснить Claude нужный рабочий сценарий один раз, чтобы потом он быстрее и понятнее работал в похожих задачах.
Что это такое
По официальной документации Claude, Skills — это специальные наборы инструкций, файлов и логики, которые Claude подгружает под конкретную повторяющуюся задачу.
Как это работает
Claude сам смотрит на задачу, определяет подходящий Skill и подгружает только нужную часть, чтобы не перегружать контекст лишними инструкциями.
Когда нужен Skill
Skill особенно полезен там, где сценарий повторяется: отчёты, презентации, Excel, брендовые документы, ресёрч, письма после встреч, аудит лендингов и другие типовые процессы.
Что получает человек
Главный плюс для пользователя — более стабильный и предсказуемый результат. Claude быстрее понимает, что именно от него хотят, и меньше расползается в случайные ответы.
Чем Skill отличается
Skill
Отвечает за конкретный повторяющийся рабочий сценарий: например, как собирать презентацию, как разбирать таблицы или как оформлять еженедельный отчёт.
System Prompt
Задаёт общие правила поведения: писать короче, не выдумывать, сначала давать краткий вывод, предупреждать о перегруженном контексте.
Обычный промпт
Это разовая формулировка задачи здесь и сейчас. Хороший промпт важен, но Skill помогает не объяснять один и тот же рабочий маршрут заново каждый раз.
Где это особенно полезно
Как включить
- Включите Code execution и file creation в настройках Claude.
- Откройте Customize > Skills.
- Включите встроенные Skills Anthropic или загрузите свой ZIP со Skill.
- Дальше Claude будет вызывать подходящий Skill автоматически, когда задача совпадает.
Claude Cowork забирает сырую выгрузку, нормализует данные, убирает дубли и возвращает уже рабочий Excel-файл с понятной структурой.
Это один из самых понятных входов в Cowork: вы не просите “что-то подсказать по таблице”, а отдаёте конкретную рутину целиком. Claude читает файл, разбирает структуру, приводит данные к единому виду и собирает финальный результат без ручной копипасты.
Ценность здесь не только в итоговом файле, но и в ходе работы. Claude показывает шаги, пишет, что именно нормализует, какие дубли убирает и какие строки считает проблемными. За счёт этого видно, что он не угадывает ответ, а действительно проходит задачу по слоям.
Что на выходе
- Очищенный Excel-файл вместо сырой выгрузки.
- Отдельные листы под дубли и проблемные строки.
- Единые форматы дат, телефонов, статусов и названий товаров.
- Сводный отчёт по менеджерам без ручной склейки файлов.
Этот кейс особенно полезен тем, кто регулярно живёт в таблицах, отчётах, CRM и ручной сводке данных.
Промпт
Excel — очистка сырой выгрузки
Здесь лежит сырая выгрузка из CRM: "01_выгрузка_CRM_сырая.xlsx".
Нужно привести таблицу в порядок:
- нормализовать имена менеджеров
- привести телефоны к единому формату
- привести даты к одному формату
- выровнять статусы сделок
- унифицировать названия товаров
- удалить очевидные дубли
- отдельно отметить строки с пустыми или проблемными полями
Сохрани результат как "CRM_март_2025_очищено.xlsx".
Если удобно, сделай отдельные листы:
- "Очищенные данные"
- "Удалённые дубли"
- "Проблемные строки"Промпт
Excel — объединение отчётов сотрудников
Вот 4 отдельных отчёта менеджеров за март:
- 08_отчёт_Петров_март.csv
- 09_отчёт_Сидорова_март.csv
- 10_отчёт_Козлов_март.csv
- 11_отчёт_Новикова_март.csv
Объедини их в один сводный отчёт.
Что нужно сделать:
1. Прочитать все 4 файла и привести данные к единому формату.
2. Нормализовать имена менеджеров, телефоны, даты, статусы и названия товаров.
3. Удалить дубли по сделкам там, где это очевидно.
4. Собрать единую таблицу всех сделок.
5. Посчитать сводку по каждому менеджеру:
- количество сделок
- сумма продаж
- средний чек
- оплачено
- ожидает оплаты
- отгружено без оплаты
6. Отдельно перечислить проблемы в данных: пустые поля, дубли, разные форматы.
Сохрани результат как "сводный_отчёт_по_менеджерам_март_2025.xlsx".
Если нужно, добавь отдельные листы:
- "Все сделки"
- "Сводка по менеджерам"
- "Проблемы в данных"Claude не просто пересказывает впечатления, а открывает страницы, проходит их глазами и сравнивает структуру, оффер, доверие и точки конверсии.
Здесь Claude работает не с абстрактным URL, а с реальной страницей в браузере. Он видит, как устроен экран, какие CTA есть, как читается оффер и где ломается логика страницы.
Такой сценарий удобен для аудита лендингов, сравнения с конкурентами и поиска слабых мест на своём сайте. Полезнее всего сначала посмотреть на свой сайт, а потом уже сравнить его с конкурентом.
Что на выходе
- Короткий вывод по вашему сайту и конкуренту.
- Сравнение по офферу, структуре, CTA, доверию и ясности.
- Конкретные улучшения для вашей страницы, а не абстрактная критика.
- Разбор только того, что реально видно в браузере.
Полезный сценарий для всех, кто занимается сайтами, заявками, офферами, услугами и хочет быстро увидеть слабые места страницы.
Промпт
Браузер — анализ моего сайта и конкурента
Сначала открой мой сайт: [ВСТАВЬ МОЙ URL]
Потом открой сайт конкурента: [ВСТАВЬ URL КОНКУРЕНТА]
Нужно:
1. Сначала коротко оцени мой сайт:
- насколько ясен оффер
- насколько понятна структура
- есть ли доверие
- насколько заметны CTA
- где слабые места
2. Потом оцени сайт конкурента по тем же критериям.
3. Сравни их между собой.
4. Верни конкретные улучшения для моего сайта.
Формат ответа:
- короткий вывод
- таблица сравнения
- 7 конкретных улучшений для моего сайта
Важно:
- анализируй только то, что реально видно в браузере
- не выдумывай
- если какого-то элемента нет на странице, так и напиши
- сначала мой сайт, потом конкурентаСюда достаточно подставить два URL: свой сайт и сайт конкурента. Формулировка универсальная, поэтому промпт подойдёт и для лендинга, и для страницы услуги, и для любой конкурентной страницы из вашей ниши.
Когда браузерного просмотра уже мало, Firecrawl помогает искать свежие источники, вытаскивать данные из выдачи и собирать результат в проверяемом формате.
Здесь Claude работает не один: Firecrawl отвечает за поиск и сбор данных с веба, а Claude — за структуру ответа, объяснение и финальную упаковку результата. Эта связка особенно полезна там, где нужен не один URL, а нормальный ресёрч с источниками.
Отдельно важен агентный сценарий со страницей Avito: это уже не просто «найди информацию», а аккуратная выгрузка видимых объявлений в JSON и markdown-таблицу без выдумывания полей. Такой кейс хорошо показывает разницу между обычным чат-ответом и инструментом, который реально собирает данные.
Что на выходе
- Свежий ответ с русскоязычными источниками и ссылками.
- Понятная структура: короткий вывод, подробное объяснение, практические выводы.
- JSON-массив и markdown-таблица по объявлениям из выдачи.
- Прозрачная работа: если поля нет, оно остаётся null, а не дорисовывается.
Этот сценарий особенно полезен, когда нужен не просто “ответ от AI”, а проверяемый результат с источниками и аккуратно собранными данными.
Пример выгрузки
Пример реальной выгрузки Firecrawl
Ниже можно скачать живой sample export по недвижимости: JSON-версию и CSV-версию одной и той же структурированной выгрузки.
- JSON с 76 записями и вложенными полями.
- Поля вроде ссылки, даты, типа объекта, цены, локации, описания и изображений.
- CSV-версия той же выгрузки для таблиц, фильтров и быстрой ручной проверки.
Это хороший пример того, как Firecrawl превращает неструктурированный источник в нормальную выгрузку, с которой уже можно работать дальше.
Промпт
Firecrawl — быстрый поиск и ресёрч
Используй Firecrawl Search и найди актуальную информацию по вопросу:
"Законно ли использовать искусственный интеллект в работе в России?"
Что нужно сделать:
1. Найти свежие русскоязычные источники, желательно официальные, юридические или профильные деловые.
2. Отдельно разобрать:
- обычное использование ИИ в рабочих задачах
- использование ИИ при работе с персональными данными
- использование ИИ для клиентских данных, документов компании и внутренних процессов
3. Вернуть результат в понятном виде на русском языке.
Формат ответа:
- короткий вывод в 2-3 предложениях
- подробное объяснение
- 5 главных практических выводов простым языком
- ссылки на источники
Важно:
- не отвечай общими фразами
- не придумывай
- если регулирование меняется или нет однозначного ответа, прямо напиши об этом
- опирайся только на найденные источникиЕсли подключаете Firecrawl через MCP, endpoint выглядит так: https://mcp.firecrawl.dev/{api-key}/v2/mcp. Вместо {api-key} нужно подставить свой ключ.
Промпт
Firecrawl + Авито — агентный сценарий
Используй Firecrawl для обработки этой страницы Avito с уже выставленными фильтрами: [ВСТАВЬ URL]
Нужно:
1. Вытащить данные максимуму по видимым объявлениям из выдачи.
2. Вернуть результат в структурированном виде.
Для каждого объявления попробуй вытащить:
- название
- цену
- площадь
- этаж
- адрес или район
- короткое описание, если видно
- ссылку на объявление
Формат ответа:
1. Сначала JSON-массив со всеми найденными объявлениями.
2. Затем таблица в markdown с этими же данными.
Важно:
- не выдумывай значения
- если какого-то поля нет на странице выдачи, укажи null
- не нужно пока выбирать лучшие варианты и не нужно делать анализ
- нужно только аккуратно собрать данные из выдачиСюда нужно подставить уже готовую ссылку Avito с выбранными фильтрами. Это важно: так Claude собирает данные именно из нужной выдачи, а не из абстрактного поиска.
Claude Cowork умеет не только собирать факты, но и упаковывать уже согласованные материалы в рабочую презентацию, с которой можно идти дальше.
Это не сценарий про «идеальную дизайнерскую презентацию за секунду». Здесь задача другая: быстро собрать первую внятную версию КП или слайд-дека на основе того, что у вас уже есть — заметок, файлов, договорённостей, цифр и контактов.
Такой режим особенно полезен, когда не хочется начинать с пустого листа. Claude сначала структурирует материалы, предлагает каркас, а потом собирает презентацию, которую уже можно редактировать, уточнять и доводить под конкретного клиента.
Что на выходе
- Черновик коммерческого предложения без старта с нуля.
- Понятная структура: согласовано, условия, следующие шаги, контакты.
- Деловой и короткий язык без лишней воды.
- Поля "нужно уточнить" там, где в исходниках не хватает данных.
Такой формат особенно помогает тем, кто не хочет начинать с пустого листа и хочет быстро собрать первую внятную версию КП или презентации.
Промпт
Презентация из готовых материалов
В этой папке лежат материалы по клиенту: заметки, договорённости, цифры, документы и переписка.
Сделай КП в виде презентации.
Что должно быть внутри:
- что согласовано
- условия сотрудничества
- следующие шаги
- контакты
Требования:
- собери логичную структуру презентации
- пиши коротко, по-деловому и без лишней воды
- не выдумывай детали: если информации не хватает, помечай это как "нужно уточнить"
- если возможно, сохрани результат как редактируемую презентацию
Формат ответа:
- сначала покажи структуру слайдов
- потом собери саму презентациюЕщё 8 задач, где Claude реально полезен в работе
Если хочется посмотреть шире, вот ещё задачи, которые регулярно встречаются у продаж, операционки, HR, маркетинга и руководителей.
Почему это работает
Ставьте задачу ясно и прямо: Claude лучше работает, когда цель и формат результата названы без намёков.
Почему это работает
Если важна полнота, разбивайте требования на шаги или пункты: это помогает не терять части задачи.
Почему это работает
Для длинных документов и смешанных материалов просите сначала короткий вывод, потом детали и таблицы.
Созвон → решения, задачи, follow-up
Промпт
Созвон → решения, задачи, follow-up
Ниже расшифровка созвона.
Нужно:
1. Коротко описать контекст разговора в 3-5 пунктах.
2. Выделить все принятые решения.
3. Собрать список задач с ответственными и дедлайнами, если они названы.
4. Отдельно отметить вопросы, которые остались без ответа.
5. Подготовить follow-up письмо по итогам созвона.
Формат ответа:
- краткий summary
- таблица: задача / владелец / срок / комментарий
- список открытых вопросов
- draft follow-up письма
Важно:
- ничего не выдумывай
- если ответственный или срок не названы, так и напишиПисьма → разбор inbox и черновики ответов
Промпт
Письма → разбор inbox и черновики ответов
Ниже входящие письма за день.
Нужно:
1. Разделить их на категории:
- срочно
- сегодня
- делегировать
- архив / не требует ответа
2. Для срочных и "сегодня" подготовить короткие черновики ответов.
3. Отдельно показать, что лучше делегировать и кому.
Формат ответа:
- таблица: письмо / категория / почему / рекомендованное действие
- черновики ответов
Требования:
- пиши коротко и по-деловому
- не придумывай факты, которых нет в переписке3 КП → сравнение подрядчиков
Промпт
3 КП → сравнение подрядчиков
Ниже три коммерческих предложения от подрядчиков.
Сравни их между собой.
Что нужно сделать:
1. Вытащить цену, сроки, состав работ, ограничения и спорные условия.
2. Отдельно показать, что входит и что не входит в предложение.
3. Найти риски, допущения и возможные скрытые расходы.
4. Сформировать список вопросов, которые нужно задать каждому подрядчику.
5. Дать короткую рекомендацию: кого стоит оставить в шорт-листе и почему.
Формат ответа:
- сравнительная таблица
- риски по каждому варианту
- список уточняющих вопросов
- короткая рекомендацияДоговор → риски и спорные формулировки
Промпт
Договор → риски и спорные формулировки
Ниже текст договора или оферты.
Нужно:
1. Найти спорные или рискованные формулировки.
2. Отдельно выделить:
- финансовые риски
- штрафы и ответственность
- автоматическое продление
- односторонние изменения условий
- неясные формулировки
3. Подготовить список вопросов на согласование.
Формат ответа:
- короткий вывод
- таблица рисков
- вопросы для юриста / контрагента
Важно:
- не давай видимость юридической гарантии
- если пункт двусмысленный, так и напишиОтчёты команды → недельный апдейт руководителю
Промпт
Отчёты команды → недельный апдейт руководителю
В этой папке лежат отчёты команды, заметки и таблицы за неделю.
Собери недельный апдейт для руководителя.
Что должно быть внутри:
- что реально сделано
- что буксует
- ключевые цифры
- главные риски
- решения, которые нужно принять
Формат ответа:
- короткое summary на 1 экран
- блок "сделано"
- блок "проблемы"
- блок "нужны решения"
Требования:
- не пересказывай всё подряд
- оставляй только управленчески важноеРезюме кандидатов → шорт-лист и вопросы интервью
Промпт
Резюме кандидатов → шорт-лист и вопросы интервью
Ниже описание вакансии и несколько резюме кандидатов.
Нужно:
1. Сравнить кандидатов с требованиями вакансии.
2. Выделить сильные стороны, пробелы и риски по каждому.
3. Составить шорт-лист.
4. Для каждого кандидата в шорт-листе дать 5 точных вопросов на интервью.
Формат ответа:
- таблица сравнения
- шорт-лист
- вопросы на интервью
Важно:
- не делай категоричных выводов там, где мало данных
- отдельно помечай, чего не хватает для уверенной оценкиВебинар / звонок / интервью → контент-пак
Промпт
Вебинар / звонок / интервью → контент-пак
Ниже расшифровка вебинара, интервью или длинного созвона.
Сделай из этого контент-пак.
Что нужно:
- пост для Telegram
- письмо для рассылки
- 5 коротких хуков для соцсетей
- тезисы для лендинга или описания услуги
Требования:
- не писать канцеляритом
- сохранить смысл оригинала
- убрать повторы и лишнюю воду
- если есть сильные формулировки, вынести их в отдельный блок
Формат ответа:
- сначала ключевые мысли
- потом каждый формат отдельноFAQ из хаоса переписки
Промпт
FAQ из хаоса переписки
Ниже история переписки с клиентами и список повторяющихся вопросов.
Нужно:
1. Сгруппировать одинаковые вопросы.
2. Выделить 10-15 самых частых тем.
3. Подготовить ответы в понятном и коротком виде.
4. Отдельно отметить вопросы, на которые в текущих материалах нет хорошего ответа.
Формат ответа:
- таблица FAQ
- готовые ответы
- список пробелов в базе знанийСистемный промпт и дисциплина новых чатов
Современные модели держат большой контекст, но этот контекст стоит денег и быстро превращает диалог в дорогой шум. Ниже готовый системный промпт и правила, которые помогают держать Claude коротким, полезным и экономным.
Промпт
System prompt — по делу, без лишней воды
Ты практичный AI-ассистент для реальных рабочих задач.
Главная цель: давать полезный результат быстро, понятно и без лишней воды.
Правила работы:
1. Пиши коротко и по делу. Не растягивай ответы без необходимости.
2. Не пересказывай очевидное и не дублируй содержимое файлов ради объёма.
3. Если данных не хватает — прямо скажи, чего именно не хватает.
4. Не выдумывай факты, цифры, поля, ссылки и выводы.
5. Если задача связана с файлами, сайтами или данными — сначала посмотри входные материалы, потом отвечай.
6. Если можно дать результат в более полезной форме (таблица, JSON, краткий список шагов, готовый файл) — выбирай её.
7. Для длинных ответов сначала дай короткий вывод, потом детали.
8. Если задача новая и не связана с предыдущей темой — предложи начать новый чат и дай короткую сводку для переноса контекста.
9. Если контекст уже перегружен, не продолжай бесконечно тот же диалог: скажи об этом прямо.
10. Если работаешь с ресёрчем, опирайся на источники и помечай зону неопределённости.
11. Если задача прикладная, не уходи в теорию без запроса.
12. Если есть несколько вариантов результата, сначала покажи самый практичный.Правила экономии токенов
- Современные модели действительно держат большой контекст, но этот контекст стоит денег и постепенно размывает фокус. Для новой большой задачи лучше новый чат, чем бесконечное продолжение старого.
- Просите Claude отвечать короче по умолчанию: краткий вывод, потом детали только при необходимости. Это заметно экономит токены на длинной дистанции.
- Не заставляйте модель пересказывать весь файл, если нужен только результат. Лучше просить: "посмотри и верни только выводы / таблицу / список проблем".
- Если задача разбивается на этапы, выгоднее держать один чат под одну цель: отдельно Excel, отдельно сайт, отдельно Firecrawl, отдельно презентацию.
- Хороший системный промпт экономит токены не хуже лайфхаков: если заранее задать "не пиши не по делу", Claude реже расползается в длинные ответы.
- Когда задача завершена, лучше остановиться и открыть новый чат под следующую тему, чем тащить старый контекст только потому, что "он уже всё помнит".
Когда Claude начинает давать ощутимую пользу
- Подписка начинает давать реальную пользу не тогда, когда AI спрашивают “на всякий случай”, а когда ему регулярно отдают повторяющуюся рутину: созвоны, письма, документы, таблицы и ресёрч.
- Если каждую неделю появляются хотя бы 2-3 задачи вроде сводки, сравнения КП, follow-up после созвона или разбора входящих, польза быстро становится практической, а не абстрактной.
- Самый разумный путь — сначала выбрать один рабочий сценарий, встроить его в свою неделю, а уже потом расширять использование на остальные процессы.
Что дальше
Выберите один кейс, который ближе всего к вашей реальной задаче, заберите промпт и попробуйте его на своих материалах. Один внедрённый сценарий почти всегда полезнее, чем десять сохранённых роликов “на потом”.